消費者權益

目前是功能預告階段：沒有開放收款、訂閱或 AI 分析，也沒有啟動自動續訂。網站不會要求你透過其他私人帳號匯款來解鎖。

1. 提供的是什麼服務

本站提供線上程式練習及學習輔助，沒有實體商品、宅配或運費。免費題目可直接閱讀及試寫；保存會員紀錄須使用 Google 登入。

未來題庫解鎖採單回一次購買、永久使用，購買後以同一會員帳號在「我的題庫」存取，無整套買斷選項。AI 學習助手採月費訂閱，與題庫解鎖分開，不會因買了題庫就自動訂閱。價格、每回題數與每日使用額度請見升級學習方案。

2. 付款、交付與使用環境

金流尚未串接，藍新金流尚未在本站受理付款。正式販售前，會在付款頁完整列出本次購買內容、含稅總價、付款方式與期限、數位交付時間、交付方式及憑證資訊，供你確認與保存。沒有完成付款確認流程不會產生訂單。

數位交付的方式為會員帳號權限開通，沒有物流出貨。實際開通時限會在正式販售及結帳前明示；目前尚未有付款或交付作業。永久題庫權益不設每月續費或使用到期日；若未來終止營運，會提出存取安排或依法處理退款。

使用服務需要可連線的現代瀏覽器，編輯器及程式測試需允許 JavaScript；Python 首次執行需要下載執行環境，較慢裝置或網路可能需要更多時間。建議先試用免費題目確認裝置可正常練習。

3. 交易確認與訂閱自主權

開放收款前，會提供可核對金額與品項的確認步驟。若未來採自動續訂，會事先揭露計費週期、下次扣款日、取消方式及生效時間，並取得你的明確授權；不會將一般登入、瀏覽方案或同意會員條款當成扣款授權。

目前沒有訂閱可取消，也不會扣款。正式訂閱開放後，取消續訂將停止下一期扣款；當期可用期間及退款依已告知條件與法律辦理。退款與停止續訂是不同請求，可在聯絡時註明其中一項或兩項。

4. 七日解除權與服務問題

通訊交易原則上可於接受服務後七日內，以書面通知解除契約，不必說明理由或負擔法定不應收取的費用。數位內容的例外須符合法定條件，並經事前明確告知及同意後才提供；本站目前不以登入、開始練習或一般會員條款排除七日解除權。

尚未交付、重複扣款、錯誤開通、服務瑕疵或其他履約問題，均可提出處理，並不因超過七日就當然失去法定權利。完整方式請見退換貨方式與流程。

5. 申訴與爭議處理

1. 透過聯絡表單提出問題，保留案件編號及相關交易紀錄；聯絡表單全年可送件，人工客服時間以營運資料為準。
2. 我們會核對必要資料，針對消費申訴於接獲後十五日內妥適處理；如涉及法定更短或特定期限，依適用規定辦理。不要在案件中傳送完整卡號、安全碼、密碼或驗證碼。
3. 若仍未妥善解決，可向各地方政府消費者服務中心或消費者保護官申訴，亦可使用行政院消費者保護會線上申訴系統，或撥打臺灣消費者服務專線 1950 尋求諮詢。該專線是政府服務，並非本站客服電話。

6. 法規參考

相關權利可查閱消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則。本頁不限制你依法享有的其他權利。